12 λόγοι για την παλίρροια του Τζέι Ζ είναι σκληρό
Ο 46-year-old Jay Z, το πραγματικό όνομα Shawn Carter, δεν έκανε ποτέ κακή κίνηση καθ 'όλη τη διάρκεια της καριέρας του. Τις τελευταίες δεκαετίες, έχει συγκεντρώσει μια προσωπική περιουσία ύψους 650 εκατομμυρίων δολαρίων, μετατρέποντάς τον σε έναν από τους πιο οικονομικά επιτυχημένους καλλιτέχνες hip hop στον κόσμο. Ο επιχειρηματίας που γεννήθηκε στο Μπρούκλιν έχει πουλήσει περισσότερα από 100 εκατομμύρια ρεκόρ και πήρε σπίτι 21 Grammys. Στη συνέχεια, τον Μάρτιο του 2014, αγόρασε τη μουσική ροή του site TIDAL και τα πράγματα πήραν μια απότομη στροφή για το χειρότερο.
Μια γρήγορη αναζήτηση στο Google του "TIDAL καταδικασμένη" προκαλεί τόνους άρθρων online απορρίπτοντας την υπηρεσία συνεχούς ροής μουσικής. Τι συνέβαινε τόσο λάθος; Λίγους μήνες μετά το ξεκίνημα του "#TIDALForAll", τα στελέχη έχουν αποχωρήσει, έχουν υπάρξει προβλήματα με την εξυπηρέτηση πελατών, αποτυχίες προϊόντων και ακόμη και νομικά ζητήματα. Όλα αυτά μετά από μόλις ένα χρόνο της TIDAL. Εδώ εξετάζουμε γιατί η υπηρεσία αυτή θα μπορούσε ενδεχομένως να φτάσει σκληρά.
12 χρήστες έχουν ήδη αρχίσει να υπογράφουν
Στις 15 Φεβρουαρίου, την ημέρα μετά το άλμπουμ του Kanye West Η ζωή του Pablo απελευθερώθηκε στο TIDAL, ο Kanye tweeted: "Το άλμπουμ μου ποτέ δεν θα είναι ποτέ στην Apple και ποτέ δεν θα είναι προς πώληση ... Μπορείτε να το πάρετε μόνο στην Tidal." Ένας ανεμιστήρας, ο οποίος είχε εγγραφεί στην υπηρεσία streaming μόνο για το αποκλειστικό άλμπουμ του Kanye, έχει τώρα καταθέσει αγωγή στο ομοσπονδιακό δικαστήριο του Σαν Φρανσίσκο υποστηρίζοντας ότι η TIDAL έκανε απάτες μόνο για να εγγραφούν οι άνθρωποι. Η ζωή του Pablo δόθηκε στη διάθεση τόσο του Spotify όσο και του iTunes μόλις δύο μήνες μετά το tweet του Kanye.
Ο ενάγων, Justin Baker-Rhett, δήλωσε ότι οι ισχυρισμοί της αποκλειστικότητας ήταν απλά ένα εργαλείο για την προσθήκη εκατομμυρίων συνδρομητών στην υπηρεσία TIDAL. Ο δικηγόρος του Jay Edelson είπε στους Το Telegraph, "Δεν μπορείτε να εξαπατήσετε τους ανθρώπους να πληρώνουν χρήματα και να εγκαταλείπουν τις προσωπικές πληροφορίες μόνο και μόνο επειδή η εταιρεία αγωνίζεται." Το Pablo "διοχετεύτηκε πάνω από 250 εκατομμύρια φορές μέσα σε 10 ημέρες από την απελευθέρωση. Τα παλιρροϊκά δεν έχουν απαντήσει σε αιτήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για σχόλια.
11 Δεν υπάρχουν τόσο πολλοί συνδρομητές όσο αρχικά σκέφτηκε
Ακόμα και ο Jay Z παίζει σκληρή μπάλα όταν πρόκειται για αγωγές - ζητεί επί του παρόντος νομικές ενέργειες εναντίον των προηγούμενων ιδιοκτητών της υπηρεσίας TIDAL, καθώς ισχυρίζεται ότι αύξησαν τον αριθμό των συνδρομητών για να τον αγοράσουν. Ο νορβηγικός Τύπος ανέφερε ότι ζητούσε 15 εκατομμύρια δολάρια αποζημίωσης από τη σκανδιναβική εταιρεία Aspiro που αρχικά αγόρασε την εταιρεία από 56 εκατομμύρια δολάρια το περασμένο έτος.
Η TIDAL απέστειλε την ακόλουθη δήλωση στην USA Today: «Καθίσταται σαφές ότι αφού αναλάβαμε τον έλεγχο της TIDAL και διεξήγαγε το δικό μας έλεγχο ότι ο συνολικός αριθμός των συνδρομητών ήταν πολύ κάτω από τα 540.000 που μας ανέφεραν οι προηγούμενοι ιδιοκτήτες. ενώ δεν μπορούμε να μοιραστούμε περαιτέρω σχόλια κατά τη διάρκεια ενεργών δικαστικών διαδικασιών, είμαστε υπερήφανοι για την επιτυχία μας και παραμένουμε επικεντρωμένοι στην παροχή της καλύτερης εμπειρίας για τους καλλιτέχνες και τους οπαδούς ». Ξέρετε ότι έχετε αγοράσει ένα κακό προϊόν όταν προσπαθείτε να μηνύσετε την εταιρεία που σας το πούλησε.
10 Η εκτόξευση ήταν απλά ... περίεργη
Όταν η TIDAL είχε μεγάλη εκτόξευση με αστερίσκο τον Μάρτιο του περασμένου έτους - το αποτέλεσμα ήταν καλά ... απλά περίεργο. Ο Jay Z στρογγυλοποίησε τους Beyonce, Kanye West, Madonna, Chris Martin, Rihanna, Nicki Minaj, Arcade Fire, Jack White και Daft Punk. Κάθε αστέρι στη συνέχεια ανέβηκε σε ένα βάθρο για να υποσχεθεί την υπακοή στο TIDAL. Λίγο μετά τη Beyonce, η Kanye, η Rihanna, η Madonna στη συνέχεια γύρισαν τους λογαριασμούς τους Twitter το χρώμα τυρκουάζ και το TIDAL ήταν επίσημα ένα πράγμα.
Η Alicia Keys πρόσθεσε στη γενικότερη περίεργη περίσταση παραδίδοντας μια επιτηδευμένη ομιλία στον Τύπο. Κλήθηκε: "Συλλέξαμε ... με μία φωνή ενωμένη με την ελπίδα ότι θα είναι ακόμη μια από εκείνες τις χρονικές στιγμές, μια στιγμή που θα αλλάξει για πάντα την πορεία της μουσικής ιστορίας.Η αποστολή μας ξεπερνά το εμπόριο, Η πρόθεσή μας είναι να διατηρήσουμε τη σημασία της μουσικής στη ζωή μας. " Το καταλαβαίνουμε - θέλετε τα χρήματά μας.
9 Είναι περισσότερο για τους καλλιτέχνες από τους χρήστες
Ένα άλλο πρόβλημα με την έναρξη ήταν ότι η εστίαση ήταν περισσότερο στα ονόματα διασημοτήτων που ήταν παρόντες από την πραγματική πλευρά της τεχνολογίας. Αυτή ήταν ίσως η αρχή που σηματοδοτεί ότι η TIDAL θα έβαζε πάντα τους καλλιτέχνες πριν από τους πραγματικούς χρήστες που πληρώνουν για την υπηρεσία. Το όλο επιχειρηματικό μοντέλο έχει σχεδιαστεί για να ταιριάζει με τις τσέπες των καλλιτεχνών που είναι ήδη πολλοί εκατομμυριούχοι αντί για υπογεγραμμένες ή επερχόμενες πράξεις που χρειάζονται ένα διάλειμμα.
Ο Jay-Z πίστευε αρχικά ότι η εκτόξευση του TIDAL με αυτήν την έγκριση διασημοτήτων θα επέτρεπε στους χρήστες να συσσωρεύονται για να εγγραφούν στην υπηρεσία. Αυτό το σχέδιο απέτυχε όταν οι άνθρωποι αρνήθηκαν να πιστέψουν ότι οι Madonna και Chris Martin του Coldplay δεν είχαν μετρητά.
8 Χρήστες το βρίσκουν πολύ ακριβό
Ο επίσημος ιστότοπος της TIDAL δηλώνει ότι το κόστος είναι είτε $ 9.99 ή $ 19.99 το μήνα. "Και τα δύο επίπεδα τιμολόγησης έχουν την ίδια πρόσβαση σε αποκλειστικό περιεχόμενο και εμπειρίες και η βαθμίδα $ 19.99 έχει το πρόσθετο πλεονέκτημα του ήχου υψηλής πιστότητας." Σε αντίθεση με το Spotify, η TIDAL δεν προσφέρει μια δωρεάν πλατφόρμα ακρόασης.
Η Lily Allen επέκρινε την TIDAL τον περασμένο χρόνο, όταν παραπονέθηκε πέρυσι: "Λατρεύω τον Jay Z τόσο πολύ, αλλά ο Tidal είναι τόσο ακριβός σε σχέση με άλλες εξαιρετικά καλές υπηρεσίες streaming, έχει πάρει τους μεγαλύτερους καλλιτέχνες και τους έχει κάνει αποκλειστικά για την Tidal. να επιστρέψουν σε πειρατικές τοποθεσίες σε μεγάλες αποστάσεις που στέλνουν επισκεψιμότητα σε περιοχές torrent. "
7 Οι Αποκλειστικοί Αποτέλεσαν στην Πειρατεία
Όταν ο Kanye West ανακοίνωσε ότι το άλμπουμ του Η ζωή του Pablo θα ήταν ένα αποκλειστικό TIDAL και δεν θα διατεθεί για πώληση στο iTunes (μια δήλωση που αργότερα αποδείχθηκε ψέμα), οι χρήστες που έβγαλαν το άλμπουμ τους σε περιοχές πειρατείας μέσα στην πρώτη εβδομάδα ήταν περίπου το μισό εκατομμύριο. Σύμφωνα με TorrentFreak, "εκτιμάται ότι 500.000 άνθρωποι έχουν πειρατικά το TLOP και ο αριθμός αυτός θα αυξηθεί μόνο."
Ο Σύνδεσμος Βιομηχανίας Καταγραφής της Αμερικής (RIAA) εργάζεται όλο το εικοσιτετράωρο για να αφαιρέσει τους συνδέσμους πειρατείας που βρίσκουν, ωστόσο οι σύνδεσμοι που έχουν αφαιρεθεί αντικαθίστανται εξίσου γρήγορα από τους νέους. Στον μακρύ πόλεμο κατά της πειρατείας - τα αποκλειστικά πράγματα δεν βοηθούν πραγματικά το ζήτημα.
6 Κανείς δεν ρωτά για απώλεια ήχου
Η ποιότητα Lossless της TIDAL προσφέρει 1411 kilobits ανά δευτερόλεπτο (Kbps), σε σύγκριση με τα 320 Kbps του Spotify και τα 256 Kbps του iTunes. Ποια είναι μεγάλη - αλλά μπορούν οι χρήστες να πει τη διαφορά; Ο Chris Ziegler έγραψε για Το χείλος: "Έτρεξα ένα καλό 10 ή 15 τυφλó τεστ σε φίλους και συνεργάτες μεταξύ της ροής υψηλóτερης ποιóτητας της Spotify, 320 Kbps, σε σχέση με την FLAC του Tidal. συμφωνία."
Αυτό είναι ένα εντυπωσιακό αποτέλεσμα - ωστόσο, αν 100 χρήστες ερωτήθηκαν πόσο άριστα βαθμολογούν τον ακουστικό χωρίς απώλειες ως προτεραιότητα κατά τη σύγκριση των σημείων ροής μουσικής - μάλλον δεν θα ήταν τόσο μεγάλη υπόθεση στην απόφασή τους. Η οδήγηση στο ηχητικό κύμα χωρίς απώλειες, όπως έκανε αρχικά η TIDAL με την εκστρατεία μάρκετινγκ, δεν έχει αποδειχθεί αρκετά ισχυρή ώστε να τραβήξει περισσότερους συνδρομητές.
5 Tidal θέλει άμεση επιτυχία
Η Spotify λειτουργεί από το 2008 και παρά το γεγονός ότι διαθέτει 75 εκατομμύρια χρήστες - περίπου το 20% αυτών πληρώνουν για την υπηρεσία. Η εταιρεία καταβάλλει επίσης το 70% των εσόδων στους καλλιτέχνες προτού να μπορέσουν ακόμη να εξετάσουν το ενδεχόμενο να πληρώσουν το δικό τους προσωπικό ή να παραμείνουν χρήματα για παγκόσμιες εκστρατείες μάρκετινγκ και δαπανηρά αναπτυξιακά έργα. Η TIDAL πιστεύει ότι μπορούν να εκμεταλλευτούν το ίδιο επιχειρηματικό μοντέλο και να πληρώσουν οι καλλιτέχνες σχεδόν τριπλασιάσουν το επιτόκιο.
Η TIDAL δεν μπόρεσε να διατηρήσει σταθερή θέση στους χάρτες εφαρμογών από τότε που ξεκίνησε πέρυσι. Εισήγαγε το διάγραμμα δωρεάν λήψης εφαρμογών σε αριθμό 20 μετά την εκτόξευσή του και στη συνέχεια μόλις ένα μήνα αργότερα έπεσε στη θέση 700. Επί του παρόντος, χάρη στην αποκλειστική λεμονάδα της Beyonce και την Kanye West, κάθεται μετριοπαθώς σε αριθ. 37.
4 Απλά δεν μπορούν να κτυπήσουν τον διαγωνισμό
Όταν πρόκειται για να κτυπήσει τον ανταγωνισμό - το Spotify έχει έναν πρακτικά ασυναγώνιστο κατάλογο streaming και το iTunes έχει 15ετή αρχική εκκίνηση προς όφελός τους. Το Spotify διατηρεί τους χρήστες αγκιστρωμένους προσθέτοντας περίπου 20.000 κομμάτια την ημέρα στον κατάλογό τους και σήμερα λειτουργούν σε 58 χώρες σε όλο τον κόσμο. Το κλειδί για την επιτυχία τους είναι πάντα η συνεχής ενημέρωση.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Spotify, David Ek, δεν φάνηκε να ανησυχεί πολύ όταν το TIDAL ξεκίνησε και όλα τα μεγάλα ονόματα διασημοτήτων γύριζαν τις μπάλες προφίλ τους - άλλαξε το δικό του σε λαμπρό πράσινο για να χαλιναγωγήσει την εκστρατεία μάρκετινγκ. Τούτου λεχθέντος, Jay-Z είναι πρόθυμος να τεθεί στον αγώνα, ο στενός φίλος του και ο καλλιτέχνης NE-Yo είπε Διαφημιστική πινακίδα "Jay Z ξέρει τι είναι και από τις τρεις πλευρές του παιχνιδιού: Είναι ένας συγγραφέας, είναι καλλιτέχνης και είναι επίσης εκτελεστικός, γνωρίζει τους αγώνες, τους αγωνίζεται".
3 Η υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών είναι αρκετά συγκλονιστική
Μια σειρά παραπόνων κατατέθηκαν από προηγούμενους χρήστες του TIDAL, οι οποίοι εξακολουθούσαν να χρεώνουν $ 19,99 για τη χρήση των υπηρεσιών τους μήνες μετά την ακύρωσή τους. Η TIDAL έστειλε στους πελάτες ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δηλώνει ότι λυπάται για το σφάλμα, επέστρεψε το ποσό και προσέφερε στους χρήστες τρεις μήνες δωρεάν συνδρομής ως αποζημίωση. Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σωστά; Λοιπόν θα ήταν ότι η TIDAL δεν θα χρέωνε τους πελάτες τους για την τριμηνιαία δοκιμή που υποτίθεται ότι έλαβαν ως συγγνώμη.
Chris Welch έγραψε για Το χείλος, "Τα λάθη συμβαίνουν, αλλά αυτό το" δώρο " Πραγματικά με τρίβει με λάθος τρόπο. Φαίνεται σχεδόν σαν ένα εσκεμμένο πειράζ για να γυρίσει πίσω σε όλους όσους προσπάθησαν TIDAL και τελικά έσωσαν για Spotify, Apple Music, Google Play Music ή άλλη επιλογή streaming. "
Σε μια απόπειρα τελευταίας τάφρου να δοκιμάσουν και να γλύφουν τους συνδρομητές, ο εκτελεστικός διευθυντής της TIDAL Vania Schlogel ισχυρίστηκε ότι ο Jay Z και άλλοι μουσικοί έχουν χτυπήσει προσωπικά τους οπαδούς να σας ευχαριστήσουν για τη χρήση του TIDAL. Schlogel είπε ένας χρήστης σχολίασε, "Αυτή είναι η καλύτερη κλήση εξυπηρέτησης πελατών που έχω λάβει ποτέ!" Το αν ή όχι αυτό συνέβη πραγματικά, ή αν ήταν απλά ένα μάρκετινγκ, δεν έχει ακόμη καθοριστεί.
2 Ο τύπος του έρωτα να μισούν την παλίρροια
Μετά την επίσημη κυκλοφορία του, ο Josh Constine στο Tech Crunch έτρεξε με τον τίτλο: "Γιατί η Jay-Z της μουσικής App παλιρροιακού ήχου καταδικαστεί." Gawker ο συγγραφέας Sam Biddle είπε για το λανσάρισμα: "Μόλις πριν από λίγα λεπτά, ολόκληρη η μουσική βιομηχανία βρισκόταν σε μια σκηνή σε μια συλλογική έκθεση του πόσο πλούσιο και άγευστο είναι». Ένας συγγραφέας του προσωπικού στο Bossip δήλωσε: "Χθες ο Jay Z πήρε μαζί του τους πλούσιους φίλους του μουσικού να υπογράψουν για να ξεκινήσουν μια νέα υπηρεσία streaming για να συναγωνιστούν με τους Spotify. Βασικά, ο Jay και η εταιρία μας ζητούν να βοηθήσουμε τις τσέπες τους να ξεφύγουν από την καλοσύνη των καρδιών μας και την επιθυμία να τους δει να γίνουν πλουσιότερες. Το ολόκληρο φιάσκο ήταν μια αρπαγή χρήματος και μάλλον απογοήτευση και προθυμία ».
Αυτό ήταν μόνο το πρώτο φράγμα σκιάς που ρίχτηκε στην πλευρά της ροής. Ο Jay-Z πήγε στο Twitter για να διαμαρτυρηθεί ότι ο τύπος χρησιμοποίησε "εκστρατείες κατά του στίγματος" εναντίον του επειδή είναι διάσημος. Ωστόσο, είναι πιο πιθανό να μην εντυπωσιάζονται απλά με την εκστρατεία μάρκετινγκ "διασημότητες πρώτα", τα αόριστα σχέδια πληρωμών ή την έλλειψη προηγουμένως υποσχόμενων αποκλειστικών.
1 Δεν μπορούν να επιβιώσουν αποκλειστικά αποκλειστικά
Το επιχειρηματικό σχέδιο της TIDAL εξαρτάται από αποκλειστικές προσφορές για την κορυφή των χρηστών που εγγράφονται. Όταν το έκτο άλμπουμ του Beyonce Λεμονάδα απελευθερώθηκε στο TIDAL για 24 ώρες προτού διατεθεί στο iTunes, πεθαίνουν σκληρά Οι οπαδοί των Beyhive αρπάζονταν στις συνδρομές και η TIDAL έπεσε στην κορυφαία 5 θέση στους δωρεάν χάρτες εφαρμογών. Υπήρχαν και άλλοι που νόμιζαν ότι μια μηνιαία αμοιβή των 9,99 δολαρίων ήταν λίγο ανόητη δεδομένου ότι την επόμενη μέρα θα μπορούσαν να πληρώσουν 8 δολάρια επιπλέον και στην πραγματικότητα κατέχουν το πλήρες άλμπουμ.
Ο Alex Cranz έγραψε ένα άρθρο για Gizmodo με τίτλο: "Ούτε καν Kanye μπορεί να εξοικονομήσει παλίρροια" και διαπίστωσε ότι η δημοτικότητα TIDAL μόνο κορυφές για 24 έως 48 ώρες μετά την αποκλειστική απελευθερώνεται.Αυτά τα αποκλειστικά μπορεί να φανεί κερδοφόρα όταν υπάρχει μια τέτοια ακίδα στις συνδρομές, αλλά τώρα είναι μέχρι TIDAL να βρει τρόπο να κάνουν αυτούς τους χρήστες στην πραγματικότητα να μείνουν.