15 Έκπληκτοι κανόνες Οι υπάλληλοι των Macy πρέπει να ακολουθήσουν
Το Macy άνοιξε για πρώτη φορά στη Νέα Υόρκη το 1858 και έχει γίνει οικείο όνομα. Είναι ένα από τα μεγαλύτερα πολυκαταστήματα στον κόσμο. Το ναυαρχικό κατάστημα της Macy στην πλατεία Herald Square της Νέας Υόρκης έχει ένδεκα ορόφους αγορών! Αυτό είναι πολύ περπάτημα και περιήγηση (δαπάνες, πάρα πολύ). Είναι επίσης γνωστό για την ετήσια Παρέλαση Ημέρας των Ευχαριστιών, όπου εκατομμύρια άνθρωποι βρίσκονται στο δρόμο για να παρακολουθήσουν την παρέλαση, ενώ τα άλλα εκατομμύρια παρακολουθούν από την άνεση των σπιτιών τους.
Ο λιανοπωλητής διευκολύνει τους ανθρώπους να ψωνίζουν επειδή έχουν όλα όσα χρειάζονται σε ένα μέρος - ρούχα, τσάντες, κοσμήματα, ομορφιά, έπιπλα, το ονομάζετε. Έχουν μια εκτεταμένη λίστα με μάρκες σχεδιαστές και ακόμη και αυτές που πωλούνται αποκλειστικά στο Macy's. Έτσι δεν χρειάζεται να κολλήσετε σε ένα μάρκα τζιν? μπορείτε να πάρετε τζιν από άλλες μάρκες επίσης. Επειδή το κατάστημα είναι σταθερά εφοδιασμένο με τις τελευταίες τάσεις της μόδας, οι εργαζόμενοι στο Macy μπορεί να φανεί διασκεδαστικό λόγω των πλεονεκτημάτων του, όπως οι εργαζόμενοι που φτάνουν να βλέπουν νέες αφίξεις από πρώτο χέρι και να τις αγοράζουν με έκπτωση των εργαζομένων. Ωστόσο, πολλοί άνθρωποι έχουν εκφράσει τις σκέψεις τους σχετικά με την εργασία στο λιανικό εμπόριο, και τα πράγματα δεν είναι πάντα αυτό που φαίνονται.
Εδώ είναι ο κατάλογος των 15 κανόνων που πρέπει να ακολουθήσουν οι υπάλληλοι της Macy.
15 Η έκπτωση των υπαλλήλων είναι διαθέσιμη μόνο μέσω της πιστωτικής κάρτας ή της προπληρωμένης κάρτας της Macy
Οι υπάλληλοι της Macy λαμβάνουν έκπτωση 20% για τους εργαζομένους. Ωστόσο, ορισμένα στοιχεία είναι επιλέξιμα για έκπτωση μόνο 10%. Δεν ήταν ευχαριστημένοι όλοι οι εργαζόμενοι, αλλά αυτό δεν ήταν η κύρια καταγγελία τους. Πολλοί έχουν διαμαρτυρηθεί σε ηλεκτρονικά φόρουμ, όπως η Reddit, ότι πρέπει να ανοίξουν μια πιστωτική κάρτα ή μια προπληρωμένη κάρτα της Macy για να λάβουν έκπτωση υπαλλήλων.
Αυτό δεν έμεινε καλά με πολλούς από αυτούς, επειδή οι υπάλληλοι χωρίς καλό πιστωτικό αποτέλεσμα μπορεί να μην πληρούν τις προϋποθέσεις για την πιστωτική κάρτα και προφανώς η πιστωτική κάρτα του καταστήματος έρχεται με ένα εξωφρενικό επιτόκιο.
Αυτοί που επέλεξαν προπληρωμένες κάρτες είχαν να αντιμετωπίσουν και άλλα προβλήματα. Συνολικά, υπάρχουν σύγχυση και απογοητεύσεις μεταξύ των εργαζομένων. Κάποιοι θεωρούν ότι η Macy's χρησιμοποιεί την έκπτωση των εργαζομένων ως κίνητρο για να ανοίξει μια πιστωτική κάρτα.
Η διαδικασία κατάρτισης αποτελείται από την παρακολούθηση οκτώ ωρών βίντεο σε έναν υπολογιστή
Οι πρώην και τρέχοντες υπάλληλοι εξέφρασαν τις σκέψεις τους και τα συναισθήματά τους σχετικά με τη διαδικασία κατάρτισης (ή την έλλειψή τους) στο Macy's στο site Glassdoor. Είναι απαραίτητο για κάθε νέα μίσθωση να περάσει δύο ημέρες κατάρτισης μετά την πρόσληψή τους. Αναμένανταν να μάθουν πώς να αλληλεπιδρούν με τους πελάτες, πώς να χρησιμοποιούν τα συστήματα ηλεκτρονικών υπολογιστών για να χτυπήσουν τους πελάτες τους και άλλα σημαντικά πράγματα, σκιάζοντας έναν πιο έμπειρο εργαζόμενο.
Δυστυχώς, αυτό δεν είναι το είδος της εκπαίδευσης που έχει η Macy για τους νέους υπαλλήλους της.
Αντ 'αυτού, βάζουν σε ένα δωμάτιο με αρκετούς άλλους νέους υπαλλήλους και πρέπει να παρακολουθήσουν οκτώ έως δέκα ώρες βίντεο σε έναν υπολογιστή που μαθαίνει για την ιστορία του Macy, για παράδειγμα. Πολλοί θεωρούν ότι η κατάρτιση είναι χάσιμο χρόνου, διότι δεν τους διδάσκει πώς να δουλεύουν το πάτωμα.
13 Πρέπει να χτυπήσουν τους πελάτες να ανοίξουν την πιστωτική κάρτα του καταστήματος προκειμένου να τηρήσουν το ποσό τους
Έχετε αναρωτηθεί ποτέ γιατί οι υπάλληλοι συνεχώς ρωτούν εάν έχετε μια πιστωτική κάρτα του Macy; Όταν τους λέτε ότι δεν έχετε ένα, προσπαθούν να σας πείσουν αναφέροντας τα οφέλη όπως "Μπορείτε να εξοικονομήσετε 20% αν εγγραφείτε για την πιστωτική κάρτα της Macy σήμερα." Ενώ δεν είναι όλοι οι εργαζόμενοι θέλουν να ωθήσουν τους πελάτες τους στην έναρξη μια πιστωτική κάρτα που δεν θέλουν, υπάρχουν μερικοί που είναι πιο επιθετικοί από τους άλλους.
Ο λόγος που οι εργαζόμενοι πλήττουν τους πελάτες είναι επειδή πρέπει να καλύψουν την ποσόστωσή τους.
Πρέπει να ανοίξουν τόσες πιστωτικές κάρτες ανά εβδομάδα (ο αριθμός των πιστωτικών καρτών πλήρους απασχόλησης, μερικής απασχόλησης και των εποχιακών υπαλλήλων που χρειάζεται να ανοίξει είναι διαφορετικός)! Υπάρχει μεγάλη πίεση με τον διευθυντή τους να αναπνέει κάτω από το λαιμό τους. Είναι σίγουρα δύσκολο και αγχωτικό.
12 Εργαζόμενοι μπορούν να κρατήσουν και να υποβάλουν ερωτήσεις για ύποπτες καταστροφές
Οι έμποροι λιανικής πώλησης όπως οι Macy έχουν σοβαρά προβλήματα με τους καταπιεστές. Χάνουν πολλά χρήματα για την κακοποιία. Οι περισσότεροι λιανοπωλητές έχουν τη δική τους πολιτική για τους υπαλλήλους όταν πρόκειται για καταπιεστές.
Σύμφωνα με τη σελίδα της Macy's Inc στο πλαίσιο του Bill of Rights του Πελάτη: "Ένα άτομο μπορεί να κρατηθεί μόνο με εύλογο τρόπο και όχι περισσότερο από εύλογο χρονικό διάστημα για να επιτρέψει έρευνα ή ανάκριση, υπό τον όρο ότι ένας εξουσιοδοτημένος εργαζόμενος έχει βάσιμους λόγους να πιστεύει ότι το πρόσωπο που κρατείται ήταν ένοχος εγκληματικής κατοχής αντικειμένου κατά της ασφάλειας ή διαπράττει ή επιχειρούσε να διαπράξει κλοπή στις εγκαταστάσεις ".
Φαίνεται ότι οι υπάλληλοι μπορούν να κρατήσουν και να αμφισβητήσουν τους ύποπτους κατασκόπους εάν αισθάνονται ότι είναι απαραίτητο.
Προσπάθεια προσέγγισής τους μπορεί να είναι ένα τρομακτικό πράγμα για τους υπαλλήλους να κάνουν για διάφορους λόγους.
11 Ζητούν ανοιχτές ερωτήσεις για να εμπλακούν καλύτερα με τους πελάτες τους
Η Macy λαμβάνει το MAGIC που πωλεί πολύ σοβαρά. Το ακρωνύμιο για το MAGIC σημαίνει "Γνωρίστε και κάντε μια σύνδεση, Ρωτήστε ερωτήσεις και ακούστε, Δώστε επιλογές και δώστε συμβουλές, Inspire to buy, και Γιορτάστε την αγορά".
Είναι μια στρατηγική που κάνει τους πελάτες να νιώθουν σημαντικό.
Οι εργαζόμενοι πρέπει να ζητούν ερωτήσεις ανοιχτού τύπου για να εμπλακούν καλύτερα με τους πελάτες τους. Δεν μπορούν απλώς να θέτουν ερωτήσεις όταν οι αναμενόμενες απαντήσεις των πελατών είναι είτε "Ναι" είτε "Όχι" όπως "Χρειάζεστε βοήθεια για να βρείτε κάτι;" Όλοι έχουμε ακούσει αυτό. Αντ 'αυτού, ενθαρρύνονται να κάνουν ερωτήσεις όπως: "Τι σας έφερε στο κατάστημα σήμερα;" Έτσι, οι εργαζόμενοι μπορούν να έχουν συνομιλίες και πιθανώς να δημιουργήσουν ισχυρές συνδέσεις με τους πελάτες τους. Όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να χρησιμοποιούν τεχνική πώλησης MAGIC όταν προσεγγίζουν τους πελάτες. διαφορετικά, θα μπορούσαν να πάρουν διαλέξεις από τους διαχειριστές τους για κάποιο χρονικό διάστημα.
10 Η Διοίκηση τους τιμωρεί για την μη επίτευξη των στόχων πωλήσεων μπροστά από την ομάδα
Έχει αναφερθεί νωρίτερα ότι οι εργαζόμενοι είναι συγκλονισμένοι από την πίεση από τους διαχειριστές τους να ανοίξουν έναν τρελό αριθμό πιστωτικών καρτών και να συναντήσουν καθημερινά μη ρεαλιστικούς στόχους πωλήσεων. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο - όχι όλοι οι εργαζόμενοι θέλουν να ωθήσουν τους πελάτες τους και δεν μαθαίνουν πολύ από την διήμερη εκπαίδευσή τους. Δυστυχώς, όταν οι υπάλληλοι αποτυγχάνουν να εκπληρώσουν τους στόχους της πιστωτικής τους κάρτας ή των πωλήσεων, η διοίκηση τους τακτοποιεί μπροστά στην ομάδα (που δεν ακούγεται σαν διασκέδαση).
Ένας πρώην υπάλληλος έγραψε στην πραγματικότητα - «Έλαβε πολύ υψηλές καθημερινές πιστωτικές κάρτες και τους στόχους πωλήσεων και ήταν ντροπιασμένος μπροστά σε όλους τους εργαζόμενους στις πρωινές συναθροίσεις αν οι στόχοι δεν πληρούνται».
Έχουν υπάρξει και άλλες καταγγελίες σε τοποθεσίες όπως το Glassdoor - ορισμένοι υπάλληλοι έστειλαν ακόμη και τους επικεφαλής των διευθυντών τους.
9 Ανταγωνίζονται με άλλους υπαλλήλους για να πάρουν τους ανθρώπους να εγγραφούν για την πιστωτική κάρτα
Έχοντας να ασχοληθεί με την ποσόστωση πιστωτικών καρτών είναι ένα από τα πιο παράπονα πρώην και οι σημερινοί υπάλληλοι έχουν κάνει για την εργασία στο Macy.
Η εκπλήρωση των στόχων τους αναγκάζει τους να ανταγωνιστούν με άλλους εργαζόμενους που εργάζονται στον ίδιο όροφο και οι επιθετικοί εργαζόμενοι μπορούν να "κλέψουν" τους πελάτες.
Επίσης, η Macy's δεν τους αφήνει να σταθούν στο μητρώο, περιμένοντας τους πελάτες που είναι έτοιμοι να το ελέγξουν. Σύμφωνα με το Glassdoor και πραγματικά, πρέπει να περπατήσουν γύρω από το κατάστημα αναδίπλωσης ρούχων ή βοηθώντας τους πελάτες. Επειδή οι εργαζόμενοι πρέπει να επιτύχουν τους στόχους τους, οι γραμμές στο ταμείο μπορεί να είναι μεγάλες. Προσπαθούν να πείσουν τους πελάτες να εγγραφούν για την πιστωτική κάρτα της Macy μετά την απόρριψή τους καταγράφοντας τα οφέλη. Μερικοί υπάλληλοι δήλωσαν ότι λαμβάνουν προμήθεια για κάθε πιστωτική κάρτα που έχει ανοιχτεί και άλλοι δήλωσαν ότι κάνουν μόνο οι διαχειριστές.
8 Η Favoritism παίζει μεγάλο ρόλο στις προσφορές των εργαζομένων
Το favoritism είναι ένα κοινό πρόβλημα στο χώρο εργασίας. Πολλοί εργαζόμενοι έχουν διαμαρτυρηθεί για το Glassdoor και πράγματι ότι υπάρχει πολύ ευνοϊκό αποτέλεσμα στη Macy's. Η ευνοϊκότητα τείνει να συμβαίνει όταν οι διευθυντές και οι εργαζόμενοι σχηματίζουν φιλία εκτός εργασίας, όπως κουτσομπολιά για άλλους υπαλλήλους κατά το δείπνο ή τα ποτά.
Το πιο σημαντικό είναι ότι διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στις προαγωγές των εργαζομένων - ένας εργαζόμενος που δεν πληροί τις ποσοστώσεις των πιστωτικών καρτών τους κρατάει τη δουλειά τους ενώ ένας άλλος απολύεται επειδή δεν ανταποκρίνεται στις δικές τους.
Η διοίκηση μπορεί επίσης να επιλέξει να προωθήσει κάποιον με λιγότερη εμπειρία και που είχε λιγότερο χρόνο με την εταιρεία για κάποιον που εργάζεται σκληρά και υπερέβη τους στόχους πωλήσεων. Δυστυχώς, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο λειτουργεί η ευνοιοκρατία. Μπορεί σίγουρα να είναι απογοητευτικό για οποιονδήποτε να εργάζεται σε μια εταιρεία όπου οι διαχειριστές παίζουν αγαπημένα.
Απαιτούνται 7 εργαζόμενοι για να κάνουν πολλά δουλειά με λίγη αμοιβή
Οι εργαζόμενοι που πληρούν την ποσόστωση των πιστωτικών καρτών εξακολουθούν να πιέζονται να ανοίξουν περισσότερους λογαριασμούς. Νόμιζαν ότι έγιναν για την ημέρα, αλλά nope, πρέπει να πιέσουν περισσότερους πελάτες να εγγραφούν για τις πιστωτικές κάρτες του καταστήματος.
Τους λέγεται επίσης να καθαρίσουν το χάος που έχουν κάνει οι πελάτες τους στις αίθουσες τοποθέτησης και τα ρούχα δεν είναι τα μόνα που πιθανώς βρίσκονται σε αυτά τα δωμάτια - ίσως ένα χρησιμοποιημένο ιστό.
Υπάρχουν και άλλα καθήκοντα, αλλά σε γενικές γραμμές, οι εργαζόμενοι είναι απογοητευμένοι που απαιτείται να κάνουν πολλή δουλειά με λίγη αμοιβή. Νιώθουν ότι δεν αποζημιώνονται για τη σκληρή δουλειά τους. Προφανώς, η Macy καταβάλλει στον υπάλληλο ελάχιστο μισθό και αυτό μπορεί να μην είναι αρκετό για τους εργαζόμενους που έχουν μόνο θέσεις μερικής απασχόλησης (χωρίς οφέλη).
6 Εάν κανένας δεν μπορεί να καλύψει γι 'αυτούς, δεν μπορούν να κάνουν σύντομα διαλείμματα
Ένας πρώην υπάλληλος έγραψε στο Glassdoor: "Οι διευθυντές αρνήθηκαν να αφήσουν τους υπαλλήλους να κάνουν διαλείμματα και να σας φώναζαν αν τους ζητήσατε ένα. Σύμφωνα με το νόμο, υποχρεούνται να δώσουν στους εργαζόμενους διακοπές, αλλά επειδή ποτέ δεν είχαν κανέναν να καλύψουν τα διαλείμματα, δεν θα επέτρεπαν σε κανέναν από τους υπαλλήλους να κάνουν διαλείμματα ».
Οι εργαζόμενοι στο λιανικό εμπόριο βρίσκονται στα πόδια τους όλη την ημέρα περπατώντας γύρω από το κατάστημα, φροντίζοντας τα πάντα να είναι κομψά - αναδιπλούμενα ρούχα, τοποθετώντας τα στοιχεία εκεί όπου ανήκουν κ.λπ..
Βοηθούν τους πελάτες να βρουν ό, τι χρειάζονται, και πρέπει επίσης να παραμείνουν στο μητρώο για αρκετό καιρό, αν υπάρχουν πολλοί πελάτες που παρατάσσονται κατά το check out. Η στάση ή το περπάτημα για ώρες ασκεί μεγάλη πίεση στα πόδια τους και μπορεί να προκαλέσει φουσκάλες ή κοτσάνια.
5 νέοι υπάλληλοι αναγκάζονται να εργάζονται στο πάτωμα χωρίς εποπτεία
Πολλοί εργαζόμενοι εξέφρασαν την απογοήτευσή τους για την έλλειψη κατάρτισης του Macy σε διάφορα ηλεκτρονικά φόρουμ. Αναμένεται να γνωρίζουν τα πάντα από την παρακολούθηση οκτώ έως δέκα ωρών βίντεο.
Οι εργαζόμενοι θεωρούν ότι είναι χάσιμο χρόνου επειδή δεν έχουν ιδέα πώς να κάνουν τη δουλειά τους όταν αναγκάζονται να εργάζονται στο πάτωμα χωρίς εποπτεία.
Οι άνθρωποι με τις εμπειρίες λιανικής πώλησης είναι πιθανώς ωραία, ή μπορούν να πάρουν γρήγορα τα πράγματα. Ωστόσο, οι άνθρωποι που δεν έχουν εμπειρία έχουν μια δύσκολη στιγμή. Δεν υπάρχει εκπαίδευση στο πάτωμα, που σημαίνει ότι κανείς δεν τους διδάσκει πώς να χρησιμοποιήσουν ένα σύστημα POS, να εφαρμόσουν κουπόνια, να μιλήσουν στους πελάτες για να ανοίξουν μια πιστωτική κάρτα του Macy κλπ. Οι νέοι υπάλληλοι πρέπει να μάθουν τα πάντα μόνοι τους, δεν είναι πρόθυμοι να τους βοηθήσουν ή να απαντήσουν στις ερωτήσεις τους.
4 Πρέπει να εργάζονται σε περισσότερα από ένα Τμήμα όταν δεν έχουν επαρκείς θέσεις εργασίας
Προφανώς, ο Macy είναι συχνά ανειδίκευτος. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να κάνουν τη διάλειμμα 20 λεπτών επειδή δεν υπάρχουν αρκετοί υπάλληλοι στο πάτωμα πωλήσεων για να καλύψουν το διάλειμμα τους. Τα πράγματα μπορούν να πάρουν λίγο τρελό όταν το κατάστημα είναι πολυάσχολο. Οι πελάτες δεν μπορούν να βρουν εργαζόμενους για βοήθεια και υπάρχει μια μακρά γραμμή στο μητρώο.
Οι ίδιοι υπάλληλοι πρέπει να κάνουν τα πάντα, όπως να πάρουν τους πελάτες μια κατάλληλη αίθουσα, να βρουν αυτό που ψάχνουν και να τους χτυπήσουν.
Άλλα πράγματα περιλαμβάνουν την επιστροφή των ρούχων στο αρχικό τους σημείο τακτοποιημένα, την παρακολούθηση των επιστροφών των πελατών και πολλά άλλα. Πρέπει να τακτοποιήσουν το κατάστημα ενώ τρέχουν να κάνουν άλλα καθήκοντα. Την επόμενη φορά που θα ψωνίζετε στο Macy's, και υπάρχει μόνο ένας ταμία στο μητρώο με δέκα πελάτες που παρατάσσονται, είναι επειδή δεν έχουν αρκετό προσωπικό.
3 Δεν επιτρέπεται να πάρουν οποιεσδήποτε ημέρες εκτός Δεκεμβρίου
Σύμφωνα με την Ημέρα της Ημέρας My Macy, όλοι οι εργαζόμενοι πρέπει να είναι διαθέσιμοι για να δουλεύουν τις Κυριακές και κατά την περίοδο των διακοπών το Νοέμβριο και το Δεκέμβριο. Βασικές μέρες όπως η Ημέρα της Εργασίας και η Μαύρη Παρασκευή όταν συμβαίνουν πολλές πωλήσεις. Δυστυχώς, οι εργαζόμενοι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιούν οποιαδήποτε από τις μη διαθέσιμες ημέρες τους τον Δεκέμβριο.
Δεν μπορούν να πάρουν τις ημέρες για να περάσουν ποιοτικό χρόνο με τους αγαπημένους τους.
Θα μπορούσε να είναι επειδή είναι μια περίοδος διακοπών, και αυτό είναι όταν το πολυκατάστημα είναι στο πιο πολυάσχολο. Πολλοί πελάτες έρχονται να ψωνίζουν για δώρα και διακοσμήσεις, οπότε ο λιανοπωλητής πιθανώς χρειάζεται περισσότερους υπαλλήλους από ό, τι συνήθως για να εκπληρώσει τις ανάγκες των πελατών τους και να υπερβεί τους στόχους πωλήσεων του λιανοπωλητή. Οι εργαζόμενοι έχουν πιθανώς περισσότερες πιθανότητες να ανοίξουν και πολλές πιστωτικές κάρτες της Macy.
2 Οι υπάλληλοι πρέπει να είναι πολύ φιλικοί με τους πελάτες επειδή η ευτυχία τους είναι προτεραιότητα
Η ευτυχία του πελάτη είναι η πρώτη προτεραιότητα του Macy. Η διοίκηση θέλει να επανέλθουν και να ψωνίσουν ξανά στο κατάστημά τους, έτσι ώστε όλοι οι εργαζόμενοι να ενημερώνονται για να είναι πιο φιλικοί με τους πελάτες τους.
Όταν οι πελάτες έχουν αναστατωθεί σχετικά με τις τιμές των αντικειμένων, οι εργαζόμενοι μπορούν μερικές φορές να αλλάξουν την τιμή μόνο για να τους κάνουν ευτυχείς.
Μερικοί πελάτες μπορεί να ρίξουν μια τακτοποίηση όταν τα πράγματα δεν πάνε όπως θέλουν. Ωστόσο, οι υπάλληλοι πρέπει να είναι ωραίοι γι 'αυτούς. Κάθε εργαζόμενος λιανικής είχε πιθανώς το δίκαιό του μερίδιο από κακούς και αγενείς πελάτες. Τέλος πάντων - η διοίκηση πιστεύει ότι οι πελάτες έχουν πάντα δίκιο. Θα δεχόταν τα επιστραφέντα αντικείμενα χωρίς ετικέτες για να ευχαριστούν τους πελάτες τους, μεταξύ άλλων. Μερικοί υπάλληλοι πιστεύουν ότι η διοίκηση φροντίζει πολύ περισσότερο για την εκπλήρωση των αναγκών του πελάτη από τον υπάλληλό του.
1 Μπορούν να χάσουν τη δουλειά τους με την αυστηρή πολιτική παρακολούθησης του καταστήματος
Η Macy's έχει πιστωτική τράπεζα για όλους τους υπαλλήλους της με βάση τη συμμετοχή τους. Για παράδειγμα, κερδίζουν μισή πίστωση όταν έχουν τέλεια συμμετοχή για δύο εβδομάδες. Χάνουν μισή πίστωση όταν φτάνουν με καθυστέρηση δέκα ή και περισσότερο, και ούτω καθεξής. Μερικοί υπάλληλοι για την Πράσινη είπε ότι έχουν μόνο μια άρρωστη μέρα.
Σύμφωνα με την πιστωτική τράπεζα, οι εργαζόμενοι χάνουν μία πίστωση όταν απουσιάζουν την ημέρα της εβδομάδας και δύο πιστώσεις τα Σαββατοκύριακα.
Τίποτα δεν συμβαίνει εάν εγκριθούν οι απουσίες, αλλά όταν το πιστωτικό τους υπόλοιπο γίνει μηδέν, μπορεί να χάσουν τη δουλειά τους. Επίσης, όταν οι υπάλληλοι απολύονται λόγω κακής παρουσίας, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να μην προσληφθούν ξανά στο λιανεμπόριο, σύμφωνα με τους υπαλλήλους του πρώην Macy, στην πραγματικότητα. Η Macy έχει πολύ αυστηρή πολιτική συμμετοχής.