Ο J.Crew εγκαινιάζει το Σχέδιο ανταμοιβής πελατών

Οι αγοραστές του J.Crew δεν ήταν τόσο πιστοί, όπως είχε σκεφτεί κάποτε η εταιρεία. Σύμφωνα με Τύχη, το εμπορικό σήμα έχει δει μια σταθερή μείωση των πωλήσεων για πάνω από τρία χρόνια, γεγονός που ανάγκασε την εταιρεία να επανεξετάσει μερικές επιχειρηματικές στρατηγικές τους. Ένα από τα σχέδια της εταιρείας να κερδίσει πελάτες πίσω είναι να προσφέρει ένα ολοκαίνουργιο πρόγραμμα ανταμοιβών.

Το πρόγραμμα επιβραβεύει τους πελάτες με $ 5 για κάθε $ 200 που ξοδεύουν. Ένα άλλο πλεονέκτημα είναι ότι οποιοσδήποτε υπογράψει το νέο πρόγραμμα θα λάβει δωρεάν αποστολή σε όλες τις αγορές, ανεξάρτητα από το ποσό της παραγγελίας. Επιπλέον, είναι ελεύθερη να συμμετάσχει και μπορεί να γίνει online ή σε κατάστημα.

Εγώ εγγραφή για το πρόγραμμα ανταμοιβών @ jcrew 's pic.twitter.com/JTmqjljih6

- Cara Answini (@heeycara) 1 Αυγούστου 2018

Ο J.Crew έχει επί του παρόντος ένα πρόγραμμα ανταμοιβών, αλλά πρέπει να έχετε μια πιστωτική κάρτα του J.Crew για να συμμετάσχετε. Προηγουμένως, όσοι κρατούσαν μια κάρτα έλαβαν ειδικές προσφορές, ανταμοιβές μετά από ένα ορισμένο ποσό που δαπανήθηκαν και έγκαιρη πρόσβαση στις πωλήσεις. Δεν είναι σαφές εάν το πρόγραμμα των μελών της κάρτας θα εξακολουθήσει να υπάρχει ή εάν το νέο πρόγραμμα αφοσίωσης θα το διαλύσει εξ ολοκλήρου.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Το J. Crew μόλις ξεκινά νέα συλλογή νυχτικών

Παρόλο που το νέο πρόγραμμα ανταμοιβών έχει ήδη ξεκινήσει, είναι ακόμη σε εξέλιξη, πράγμα που σημαίνει ότι περισσότερα κίνητρα θα μπορούσαν να είναι στον ορίζοντα. Ο Πρόεδρος του J.Crew και ο Chief Experience Officer Adam Brotman, ο οποίος ήταν ψηφιακό στέλεχος της Starbucks, εξήγησε ότι η εταιρεία ήθελε να πάρει την μπάλα στο νέο πρόγραμμα, αλλά είναι ακόμα στη διαδικασία προσθήκης περισσότερων στοιχείων σε αυτό. Με κάθε ειλικρίνεια, αυτό είναι μια ανακούφιση, επειδή μια $ 5 ανταμοιβή για κάθε 200 δολάρια που ξοδεύεται δεν είναι τόσο μεγάλη για μια συμφωνία για τους πελάτες σε σύγκριση με πολλά άλλα προγράμματα εμπιστοσύνης κατάστημα λιανικής πώλησης.

Έχω αγαπήσει πολύ τα πάντα @jcrew πρόσφατα! Τα νέα κομμάτια που μόλις κυκλοφόρησαν στο διαδίκτυο με ενθουσιασμένοι για #fall + τώρα έχουν τελικά ένα πρόγραμμα ανταμοιβών! * cue the confetti * 🙌🏻🎉 Ποιος είναι ένας από τους αγαπημένους σας λιανοπωλητές που σας αρέσει να ψωνίζετε; Αλ ... https://t.co/MNx7rqfqMK pic.twitter.com/L3ti3zS1xe

- ChantelleBallesteros (@blushfulbelle) στις 3 Αυγούστου 2018

Εάν γίνει σωστά, η ύπαρξη ενός προγράμματος κινήτρων μπορεί να φέρει πιστούς πελάτες πίσω στο εμπορικό σήμα και ελπίζουμε να τους βγάλουμε από το funk. Οι άνθρωποι θέλουν να πιστεύουν ότι παίρνουν μια συμφωνία ή λαμβάνουν ειδική μεταχείριση. Είναι μια εξαιρετική ιδέα για τις εταιρείες να κάνουν, αλλά πρέπει να γίνει σωστά, ή θα μπορούσε να αντισταθεί.

Τι πιστεύεις για το πρόγραμμα ανταμοιβών του J.Crew; Θα σας κάνει να ψωνίζετε περισσότερο το εμπορικό σήμα; Ας γνωρίσουμε τις σκέψεις σας σχετικά με αυτό το πρόγραμμα στα σχόλια.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: Η H & M θα αλλάξει τα μεγέθη των ενδυμάτων