Εδώ είναι 20 πράγματα οι εργαζόμενοι της Sephora δεν επιτρέπονται στην πραγματικότητα
Όταν πρόκειται για μακιγιάζ, το Sephora είναι το mecca όλων που είναι λαμπερό, γυαλιστερό, πολύχρωμο και σε τάση. Αυτό το high-end κατάστημα ομορφιάς δεν μοιάζει με κανένα άλλο, και οι γυναίκες που ψάχνουν για άψογη εμφάνιση του προσώπου μαζεύουν στο μαύρο και άσπρο πολυκατάστημα με παπάκια.
Η Sephora δεν προσφέρει μόνο κραγιόν, μπλέντερ ομορφιάς και κρέμες προσώπου. Στόχος του είναι να προσφέρει στους πελάτες την απόλυτη εμπειρία στο μακιγιάζ και την περιποίηση του δέρματος. Το Sephora είναι σαν ένα περίεργο μείγμα Disneyland για μακιγιάζ αγαπημένες κυρίες και ένα μουσείο τέχνης γεμάτο από συναρπαστικά και όμορφα πράγματα όλα εμφανίζονται με έναν τρόπο που πείθει τους επισκέπτες ότι χρειάζονται όλα τα πράγματα στο κατάστημα. Περπατώντας έξω από ένα κατάστημα Sephora με άδεια χέρια δεν είναι κάτι. Συνεχίστε και προσπαθήστε να μην αγοράσετε κάτι. Είναι σχεδόν αδύνατο.
Αυτό που πολλοί άνθρωποι δεν γνωρίζουν είναι ότι οι υπάλληλοι που εργάζονται στο Sephora λειτουργούν με ένα μοναδικό σύνολο κανόνων που βοηθούν να θέσει το κατάστημα εκτός από τόσους πολλούς άλλους. Μερικοί από τους κανόνες έχουν νόημα, αλλά άλλοι είναι αρκετά εκεί έξω. Όταν πρόκειται να πέσουμε στη σειρά, η Sephora δεν παίζει. Οι υπάλληλοι είτε να πάρουν με το πρόγραμμα και να το αγκαλιάσουν είτε να βρουν κάπου αλλού για να τους κόψουν μια εβδομαδιαία επιταγή.
Εδώ είναι 20 πράγματα που οι εργαζόμενοι της Sephora δεν επιτρέπεται να κάνουν. Ο καθένας μπορεί να θέλει να διαβάσει αυτά πριν από την συμπλήρωση μιας αίτησης.
20 Πηγαίνετε εντελώς γυμνό
Για να είμαστε δίκαιοι, αυτό είναι ένα μακιγιάζ, επομένως είναι ένα εύλογο αίτημα από την εταιρία ότι οι εργαζόμενοι που εργάζονται στο πάτωμα φορούν κάποιο προϊόν στο πρόσωπό τους. Το φυσικό εδώ δεν είναι επιλογή.
Τι είναι λίγο πάνω από την κορυφή, ωστόσο, είναι ο τύπος και το ποσό του προϊόντος που οι εργαζόμενοι της Sephora πρέπει να συμπεριλάβουν στο καθημερινό τους πρόγραμμα ομορφιάς.
Πρέπει να φορούν βάση βάσης (όπως σκόνη θεμελίωσης ή προσώπου) καθώς και τουλάχιστον τρεις διαφορετικές αποχρώσεις σκιάς ματιών. Πρέπει πάντα να περιλαμβάνουν ένα χρώμα μάγουλο, ένα χείλι χρώμα και ένα άρωμα, επίσης!
19 Μιλήστε με κάθε τρόπο που θέλουν
Οι άνθρωποι που εργάζονται στη Sephora έχουν σχεδόν μια μοναδική μικρή γλώσσα. Υπάρχουν συγκεκριμένοι όροι και λέξεις λεξιλογίου που πρέπει πάντα να τηρούνται όταν γίνετε μέλος της ομάδας Sephora. Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι που εργάζονται στο πάτωμα και έχουν επαφή με τους πελάτες είναι τα cast cast του καταστήματος. Η διευθυντική ομάδα πηγαίνει από τον τίτλο των διευθυντών, και το αποθετήριο δωμάτιο ονομάζεται backstage.
Οι εργαζόμενοι δεν φορούν στολές. Αντίθετα, δεν κοστούμια. Τα δείγματα που δίδονται στους εργαζόμενους είναι γνωστά ως δωρεάν. Οι επισκέπτες ενδέχεται να νιώσουν σαν να μπήκαν σε μια διαφορετική χώρα όταν ψωνίζουν στο Sephora.
18 Μείνετε στο βυθό τους
Ένα πράγμα που μερικές φορές παρεξηγηθεί για την εργασία στο Sephora δεν είναι όλοι έρχονται με έναν τόνο της εμπειρίας εφαρμογή μακιγιάζ. Τα άτομα που δεν διαθέτουν ή έχουν μικρή εμπειρία σε αυτήν την περιοχή συχνά ξεκινούν ως ταμείο ή βοηθός στο χώρο των αποθεμάτων.
Με την κατανόηση ότι θα φιλοδοξούν να ανεβάσουν τις τάξεις, είναι κάτι που μπορούν να αναμένουν να πραγματοποιηθούν με την πάροδο του χρόνου.
Μόλις οι νέοι υπάλληλοι είναι άνετοι, η σκηνοθετική ομάδα θα αρχίσει να τους δείχνει γύρω από όλους τους διαφορετικούς "κόσμο" της Sephora και θα τους βοηθήσει να περάσουν δοκιμές και να ανεβάσουν τις τάξεις στην εταιρεία. Οι εργαζόμενοι μπορούν ακόμη και να δουλέψουν μέχρι να λάβουν ένα Ph.D. Skincare, το οποίο είναι ένας από τους πιο πολυπόθητους τίτλους στο Sephora.
17 Πελάτες πίεσης για την αγορά προϊόντων
Οι άνθρωποι που εκτελούν τα δάπεδα της Sephora, γνωστός και ως σκηνή, πιθανότατα δεν θα κυνηγούν και θα πετάξουν γύρω σας, όπως θα μπορούσαν να κάνουν οι υπάλληλοι άλλων καταστημάτων. Αυτός ο πολυαναμενόμενος χώρος αγορών είναι πιθανός επειδή δεν εργάζονται μακριά από μια προμήθεια. Εάν προσφέρουν την αμερόληπτη γνώμη τους για ένα προϊόν, δεν οφείλεται στο να προσπαθούν απεγνωσμένα να κάνουν μια πώληση από εσάς.
Οι άνθρωποι στη Sephora είναι παθιασμένοι με την περιποίηση και το μακιγιάζ και πιθανότατα προσπαθούν πραγματικά να σας βοηθήσουν να επιτύχετε την καλύτερη εμφάνισή σας. Αυτή η ιδιαίτερη πτυχή του κλάδου των εργαζομένων τους τα ξεχωρίζει από τα καταστήματα ανταγωνιστών.
16 Stash Δείγματα για τον εαυτό τους
Οι εργαζόμενοι της Sephora παίρνουν πολλά freebies καθ 'όλη τη διάρκεια του χρόνου τους που εργάζονται στο κατάστημα, τόσα πολλά, στην πραγματικότητα, ότι οι περισσότεροι εργαζόμενοι ορκίζονται ότι ποτέ δεν θα χρειαστεί να αγοράσουν μακιγιάζ ποτέ ξανά.
Λόγω των τεράστιων ποσοτήτων δωρεάν, δεν χρειάζεται να είναι τσιγκούνη με τα δείγματα.
Υπάρχουν πολλά να περιηγηθείτε! Οι εργαζόμενοι θα θέλουν να τους δώσουν και σας ενθαρρύνονται να παρέχουν σε κάθε πελάτη περίπου τρία δείγματα καθ 'όλη τη διάρκεια της επίσκεψής τους ανά «κόσμο». Ουσιαστικά αυτό είναι τρία freebies από το άρωμα, τρία από την περιποίηση της επιδερμίδας και τρία από το χρώμα. Εάν ένας πελάτης ζητήσει περισσότερα, θα πρέπει να συμμορφώνονται χωρίς πρόβλημα.
15 Απαγόρευση της Πολιτικής επιστροφής
Η Sephora έχει μια από τις πιο συγχωρείς επιστροφές πολιτικές γύρω. Ενώ οι πελάτες εκτιμούν το γεγονός ότι μπορούν να δώσουν πίσω οτιδήποτε αγοράζουν για την πίστωση των καταστημάτων, οι εργαζόμενοι συχνά δεν αισθάνονται τον ίδιο τρόπο. Ακόμη και αν διαφωνούν με την επιστροφή ενός πελάτη, πρέπει να τηρούν την πολιτική της εταιρείας. Ερεθίζει μερικούς υπαλλήλους ότι η εταιρεία επιτρέπει στους πελάτες να επιστρέφουν ακόμη και απαλά χρησιμοποιημένα προϊόντα μέχρι και 60 ημέρες μετά την αγορά.
Τους ενοχλεί ακόμα περισσότερο εάν οι πελάτες της Sephora επωφεληθούν από την πολιτική, κάτι που πολλές δυστυχώς κάνουν. Μια επιστροφή παλέτα σκιάς ματιών που έχει πάρει την αφθονία της χρήσης δεν είναι καλό σε αυτούς, και ούτε είναι ένα μισό χρησιμοποιημένο μπουκάλι ακριβά ίδρυμα.
14 Φορέστε τα μαλλιά τους χαλαρά και βρώμικα
Η Sephora ελέγχει κάθε πτυχή της εμφάνισης των υπαλλήλων τους, από το κεφάλι μέχρι τα δάκρυα, κυριολεκτικά!
Όταν εργάζονται στο διάσημο πολυκατάστημα, οι εργαζόμενοι πρέπει να φορούν τα μαλλιά τους, κατά προτίμηση σε ένα κουλούρι ή μια αλογοουρά.
Δεν είμαστε σίγουροι για το ποια είναι η διαδικασία σκέψης πίσω από αυτό το στυλ, αλλά οι πιθανότητες είναι ότι η εταιρεία προτιμά τους υπαλλήλους της να φαίνονται στιλβωμένοι και ομοιόμορφοι. Μπορούν επίσης να ζητήσουν τα μαλλιά να τραβηχτούν πίσω έτσι ώστε να μην παρεμβαίνουν στη δουλειά που κάνουν οι εργαζόμενοι για τον πελάτη. Ένα τέλειο μακιγιάζ είναι δύσκολο να κάνει με τα μαλλιά που πέφτουν στις ορατές γραμμές κάποιου.
13 Αφήστε τα νύχια τους να μη διαχειρίζονται
Υπάρχουν κανόνες για τους υπαλλήλους της Sephora όσον αφορά τη φροντίδα των νυχιών τους. Οι εργαζόμενοι πρέπει να διατηρούν τέλεια υγιεινή των χεριών ενώ εργάζονται για την εταιρεία. Τα νύχια δεν πρέπει να κρατούνται πολύ σύντομα, ούτε μπορούν να φαίνονται αδιάφορα. Από την άλλη πλευρά, δεν πρέπει ποτέ να φαίνεται υπερβολική και αιχμηρή.
Τα μακρά, νύχια που μοιάζουν με νύχι μπορεί να είναι στη μόδα, αλλά θα μπορούσαν να γρατσουνίσουν ή να τσακίσουν τους πελάτες όταν οι εργαζόμενοι εφαρμόζουν κρέμες προσώπου και μακιγιάζ. Επίσης, η ομάδα Sephora πρέπει να φορέσει ένα βερνίκι που πωλεί η εταιρεία, πράγμα που κάνει αξιοπρεπή αίσθηση. Τουλάχιστον το κατάστημα έχει μια τεράστια επιλογή Πολωνίας για να διαλέξετε!
12 Δεν μπορούν να τρελαθούν με κοσμήματα
Πολλοί άνθρωποι γυρίζουν στα αξεσουάρ για να τελειώσουν πραγματικά το βλέμμα τους, αλλά οι υπάλληλοι της Sephora δεν είναι αυτοί οι άνθρωποι. Πολλά τολμηρά και φανταχτερά κοσμήματα είναι ανυπομονησία, και η εταιρεία έχει ακόμη μια πολιτική για φθορά δαχτυλίδι. Σε γενικές γραμμές, οι εργαζόμενοι πρέπει να κρατούν μόνο δύο δακτυλίους σε κάθε χέρι.
Αν φορτώνετε τα δάχτυλά σας με κοσμήματα κάθε πρωί είναι σωστά μέχρι το σοκάκι σας, τότε ίσως να εξετάσετε το ενδεχόμενο να παραλείψετε να δουλεύετε ποτέ στο Sephora.
Εάν η αυτο-έκφραση είναι κάτι που οι εργαζόμενοι επιθυμούν, θα πρέπει να το κάνουν μέσα από τα προτιμώμενα στυλ μακιγιάζ όπως το χρώμα των χειλιών και οι επιλογές ματιών σκιάς, όχι χτενίσματα ή κοσμήματα.
11 Αναμείνετε αποζημίωση για το επιπλέον έργο τους
Πολλοί άνθρωποι που επιλέγουν να εργαστούν στο λιανικό εμπόριο και η βιομηχανία ομορφιάς το κάνουν επειδή μπορούν να κερδίσουν σταθερό μισθό καθώς και αποζημίωση για μεγάλες πωλήσεις μέσω μιας προμήθειας. Αυτό δεν συμβαίνει στη Sephora. Επειδή δεν προσφέρεται καμία προμήθεια, δεν έχει σημασία αν οι υπάλληλοι, κάποτε και τα cast cast, τραβούν την πώληση μιας ζωής. Δεν θα πετύχουν περισσότερο από έναν υπάλληλο που δεν πραγματοποίησε πωλήσεις εκείνη την ημέρα.
Γιατί λοιπόν καμία προμήθεια; Θα μπορούσε να είναι για πολλούς διαφορετικούς λόγους, αλλά τουλάχιστον δεν υπάρχει καμία καταστροφή πέρα από το να είναι ο νούμερο ένα εργαζόμενος στα καταστήματά τους. Επίσης, το pitching των πωλήσεων των προϊόντων τους προέρχεται από την καρδιά, όχι από έλεγχο μπόνους.
10 φόρεμα για μοναδικό ύφος
Δεν υπάρχει περιθώριο για ατομικότητα στο Sephora, το οποίο μπορεί να αποτελέσει πρόβλημα για ορισμένους υπαλλήλους. Συνήθως, όσοι έχουν εμμονή με το μακιγιάζ θα θέλουν να φέρουν το βλέμμα τους σε όλη τη διαδρομή.
Μπορεί να έχουν ένα τέλειο ζευγάρωμα ρούχων για να πάνε μαζί με το μακιγιάζ τους και το hairstyle τους, αλλά στο Sephora, αυτά τα φανταχτερά ρούχα θα πρέπει να παραμείνουν στο ντουλάπι μέχρι μετά τις ώρες εργασίας.
Οι εργαζόμενοι στην αλυσίδα αυτή πρέπει να φορούν τη μαύρη και κόκκινη στολή ή το κοστούμι που τους παρέχεται. Γεια σου, τουλάχιστον το μαύρο είναι ένα αδυνάτισμα χρώμα, καθώς δεν θα δείξει επίμονο μακιγιάζ λεκέδες φως μια ελαφριά σκιά του υφάσματος θα.
9 Περιπλανηθείτε Το μικρότερο δάπεδο
Χαρακτήρες σε αυτό το μακιγιάζ Disneyland πρέπει να είναι σε πλήρη κοστούμι με ολοκληρωμένο μακιγιάζ, τέλεια μαλλιά και τα νύχια, ένα φιλικό χαμόγελο, και ένα σήμα που δηλώνει το όνομά τους. Εάν οι εργαζόμενοι είναι αρκετά τυχεροί να εργαστούν στο κατάστημα, τότε πρέπει να βρίσκονται στην πλήρη διάθεση του πελάτη. Το Sephora θέλει να κάνει τα μέλη του cast τους όσο το δυνατόν πιο προσιτά στους επισκέπτες, και αυτό σημαίνει ότι έχει τη δυνατότητα να αναφέρεται σε έναν υπάλληλο με το όνομα.
Όντας με βάση το όνομα με κάποιον, καθιστά τη σύνδεση μεταξύ ανθρώπων πιο ευδιάκριτη ούτως ή άλλως. Είναι πιο πιθανό να αγοράσετε κάτι που ένας "φίλος" προτείνει σε αντίθεση με ένα ξένο δικαίωμα?
8 Προσπαθήστε να βαθμολογήσετε μια εργασία πριν από την ενηλικίωση
Τα εφηβικά κορίτσια μπορεί να θεωρούν ότι δουλεύουν στο Sephora μια δουλειά ονείρου. Παίρνουν ένα πλήρες πρόσωπο μακιγιάζ πριν ξεκινήσουν να δουλεύουν, μαθαίνουν όλες τις σωστές εφαρμογές από τους επαγγελματίες, δοκιμάζουν τις μεθόδους τους σε πρόθυμους πελάτες και στη συνέχεια πάνω από όλα, παίρνουν τόσα πολλά δωρεάν λεμόνια! Όλα αυτά τα πλεονεκτήματα PLUS ένα paycheck!
Ναι, κάθε δεκαεξάχρονη στον πλανήτη πιθανότατα μετρά τις ημέρες μέχρι να μπορέσουν να εργαστούν εδώ, και η απαρίθμηση είναι ακριβώς αυτό που θα πρέπει να κάνουν.
Η Sephora εξετάζει μόνο την πρόσληψη υπαλλήλων ηλικίας άνω των 18 ετών. Δεν υπάρχουν εξαιρέσεις σε αυτόν τον κανόνα. Αυτή η δουλειά είναι αυτή που πρέπει να περιμένετε μέχρι την ενηλικίωση.
7 Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να βγάλουν τα μακιγιάζ αριστερά και δεξιά
Οι πελάτες που εισέρχονται στο Sephora δικαιούνται μια εξατομικευμένη συνήθεια, αλλά αυτά τα makeovers πρέπει να συντονίζονται με την αγορά πενήντα δολαρίων ή περισσότερων. Δεν υπάρχει καμία εκπληκτική μετατροπή χωρίς να κάνετε μερικές ακριβά αγορές σε αυτό το high-end κατάστημα. Επίσης, makeovers πραγματοποιούνται μόνο στα αυτόνομα καταστήματα Sephora, όχι σε καταστήματα Sephora μέσα σε ένα πολυκατάστημα JC Penny. Οι συντομότερες παραλλαγές που διαρκούν μόνο δεκαπέντε λεπτά δίδονται κατά βούληση.
Αυτά περιλαμβάνουν ένα όμορφο καπνιστό μάτι και εφαρμογή κραγιόν. Το μόνο που έχετε να κάνετε για να πάρετε ένα από αυτά τα quickies είναι να περπατήσετε μέσα από την μπροστινή πόρτα και να ζητήσετε ένα.
6 Fly Blind με προϊόντα
Οι εργαζόμενοι λαμβάνουν προϊόντα νωρίς πριν από την κυκλοφορία τους σε καταστήματα λιανικής πώλησης, ώστε να έχουν χρόνο να γνωρίσουν το προϊόν προτού τα εφαρμόσουν στους υπαλλήλους.
Οι εργαζόμενοι εκπαιδεύονται επίσης στο προϊόν από τους επαγγελματίες, ώστε να μην κάνουν κακή χρήση των στοιχείων σε πιθανούς πελάτες.
Οι εργαζόμενοι της Sephora αναμένεται να γνωρίζουν ένα προϊόν μέσα και έξω. Ποτέ δεν αρπάζουν ένα προϊόν και τυφλά το εφαρμόζουν στο πρόσωπο κάποιου. Αν βάζουν κάτι σε εσάς, μπορείτε να ξεκουραστείτε εύκολα γνωρίζοντας ότι ξόδεψαν κάποιο χρόνο μαθαίνοντας τα in και outs από ό, τι προσπαθούν.
5 υπάλληλοι δεν πρέπει να εκτοξεύονται από "Προκλήσεις"
Η Sephora αρέσει να αλλάζει τα πράγματα λίγο στα καταστήματά τους μερικές φορές, και το κάνουν αυτό μέσω εταιρικών "προκλήσεων" για τους υπαλλήλους των καταστημάτων τους. Μερικές μέρες, ένα κατάστημα θα πάρει μια ματιά της ημέρας για να αμφισβητήσει τα μέλη του cast. Οι εργαζόμενοι στη συνέχεια δοκιμάζουν το χέρι τους για να επιτύχουν την εκδοχή τους για την πρόκληση με την ελπίδα να κερδίσουν κάποια βραβεία και μπόνους. Εννοείται ότι όλα τα μέλη της Sephora θα συμμετάσχουν σε αυτές τις προκλήσεις.
Μπορεί να χρειαστεί να ανεβάσετε το παιχνίδι λάμψης σας ή να κατεβείτε με το bedazzling για να κερδίσετε, αλλά η προσπάθεια είναι συνήθως αξίζει τον κόπο στο τέλος.
4 Δεν μπορούν να ξεφύγουν από τον καθαρισμό του προϊόντος
Πολλοί έλεγχοι και εφαρμογές των πελατών συνεχίζονται στα καταστήματα Sephora και ίσως να μην είναι το πιο λαμπερό μέρος της δουλειάς, αλλά είναι απαραίτητο. Οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να παραβλέψουν το θέμα. Για παράδειγμα, οι δοκιμαστές κραγιόν ψεκάζονται με αλκοόλ, στη συνέχεια ξυρίζονται μετά από κάθε χρήση με την ελπίδα να σταματήσει η εξάπλωση των μικροβίων.
Υπάρχουν μικρο ψεκασμοί οινοπνεύματος σε όλο το κατάστημα, έτσι ώστε οι πελάτες και οι εργαζόμενοι να μπορούν να κάνουν το καλύτερο για να κρατήσουν τα δείγματα καθαρά και χωρίς φυτά.
Ενώ τα cast cast μέλη πρέπει να μείνουν επιμελή με το σκούπισμα και τον καθαρισμό εφαρμογών δοκιμής, είναι πιθανότατα καλύτερο να δώσετε ό, τι χρησιμοποιείτε ένα σπρέι ή να πετάξετε τον εαυτό σας, για να είστε ασφαλείς.
Οι 3 υπάλληλοι δεν βάζουν μόνο τα προϊόντα οπουδήποτε
Υπάρχει μια μέθοδος για τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι στα καταστήματα πρέπει να εγκαταστήσουν τα προϊόντα Sephora. Δεν μπορούν απλώς να αποθηκεύσουν τα ράφια με όποιον τρόπο κρίνουν κατάλληλο. Ο κανόνας είναι το πιο ακριβό και τα νεότερα προϊόντα διατηρούνται πάντα στο επίπεδο των ματιών. Αυτή η στάση έχει πλήρη αίσθηση δεδομένου ότι θέλουν το μάτι σας να χτυπήσει τα μεγάλα αντικείμενα εισιτηρίων πρώτα. Τα κατώτερα ράφια θα έχουν γενικά καλύτερες προσφορές.
Αν είναι χαμηλότερες τιμές που ψάχνετε, ελέγξτε τα άκρα των διαδρόμων επίσης. Και ποια είναι η καλύτερη στιγμή για να αποθηκεύσετε τα αγαπημένα σας προϊόντα Sephora; Μετά τα Χριστούγεννα, βέβαια!
2 εργαζόμενοι της Sephora Χρησιμοποιούν το IQ των χρωμάτων όταν ταιριάζουν με τους τόνους του δέρματος των πελατών στα προϊόντα
Μην θεωρήσετε ακόμη και eyeballing χρώμα του δέρματος κάποιου και το ταιριάζουν με ένα προϊόν μόνο και μόνο επειδή νομίζετε ότι έχετε μια ικανότητα για να ταιριάζουν θεμέλια στο δέρμα κάποιου σε μια ιδιοτροπία.
Οι υπάλληλοι της Sephora πρέπει να βασίζονται στον μηχανισμό Color IQ που παίρνει τον τόνο του δέρματος και τον συνδέει με έναν αριθμό Pantone.
Ο αριθμός αυτός αντιστοιχεί άμεσα σε κάθε ίδρυμα που πωλεί στο κατάστημα. Όταν πρόκειται για την εξεύρεση της τέλειας θεμελίωσης, τα μέλη της κασέτας Sephora πρέπει να πάρουν μηδενικές πιθανότητες. Η χρήση του εργαλείου Color IQ αποτελεί απόλυτη προϋπόθεση για όλους τους υπαλλήλους που βοηθούν τους πελάτες να βρουν την ακριβή αντιστοιχία τους με τον τόνο του δέρματος.
1 μέλη Cast δεν μπορούν να παραπέμπουν τους πελάτες σε ένα ενιαίο εμπορικό σήμα
Εάν οι πελάτες αναζητούν μια σύσταση, θα ήταν έξυπνοι να ζητήσουν τα πέντε καλύτερα προϊόντα που θα αποδώσουν αντί για τον αγαπημένο ή τον "νούμερο ένα" πωλητή. Ενώ είναι λίγο ένστικτο να ζητήσετε από έναν υπάλληλο του καταστήματος ποιο είναι το καλύτερο ματ κραγιόν ή ποιο είναι το καθαριστικό του προσώπου "νούμερο ένα", θα είναι ευκολότερο για αυτούς να σας απαντήσουν εάν ρωτάτε ποια είναι τα πέντε καλύτερα προϊόντα.
Οι υπάλληλοι της Sephora δεν υποτίθεται ότι έχουν ένα "αγαπημένο" και δεν μπορούν να σας παραπέμπουν σε ένα συγκεκριμένο εμπορικό σήμα. Αντ 'αυτού, εκπαιδεύονται για να δώσουν στους πιθανούς πελάτες τις πέντε καλύτερες επιλογές τους ή τα τρία υψηλότερης απόδοσης στοιχεία του καταστήματος βάσει των πωλήσεων (και των επιστροφών με έκπτωση).